CENTRO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Assistência técnica nas instalações do cliente
Para equipamentos de grande formato
Prazos de entrega bastante curtos
Para reparações na loja ou nas próprias instalações do cliente
Preços competitivos
Reparações com peças originais sem ser necessário enviar para a marca
ASSISTÊNCIA INFORMÁTICA
Como suporte à vasta gama de equipamentos que comercializa, a OFFICINA presta assistência técnica informática aos mais diversos tipos de equipamentos, entre os quais se destacam:
- Fotocopiadores e multifunções a laser
- TV's, Plasmas e Monitores
- Equipamentos de Pontos de Venda (POS)
- Video-projectores
- Duplicadores Digitais
- Impressoras de etiquetas (matriciais e térmicas)
- Plotters de impressão e de corte
- Componentes
REPARAÇÃO PORTÁTEIS E PCS
No âmbito deste tipo de assistência destaca-se:
- Reparação da placa gráfica
- Reparação da motherboard
- Recuperação de dados
- Soldadura BGA
- Soldadura SMD
- Substituição do Disco Rígido
- Substituição do LCD
- Substituição touchpad
- Substituição do teclado
- Substituição do teclado
- Substituição das dobradiças
- Substituição de conectores de alimentação
ASSISTÊNCIA A PLOTTERS
Numa altura em que as empresas procuram prolongar ao máximo a duração de vida das suas máquina de grande porte, permitindo rentabilizar ao máximo o investimento realizado, a OFFICINA tem-se posicionado neste segmento de mercado ao nível da assistência técnica às plotters.
Dotada de uma equipa técnica qualificada, a OFFICINA procede a este tipo de reparações nas instalações do cliente, com um “timing” de resposta rápido e a preços competitivos, sem ser necessário enviar o equipamento para o fabricante.
Como actualmente a oferta continua a ser escassa ao nível de uma assistência qualificada a este tipo de equipamentos, na OFFICINA pode encontrar um parceiro de confiança, com resposta para todas áreas de negócio que possuem plotters, tais como: Gráficas, Empresas de Publicidade, Centros de Cópias, Tipografias, Gabinetes de Engenharia e Arquitectura, Empresas diversas.
OUTSOURCING EMPRESAS
Num mercado cada vez mais diversificado no que respeita à oferta de soluções de impressão a OFFICINA dispõe de uma ÁREA DE CONSULTORIA EM REGIME DE OUTSORCING que permite dar às empresas uma resposta adequada a preços competitivos àquilo que são os seus consumos correntes de impressão e cópia.
Na OFFICINA poderá encontrar uma solução de redução de custos de impressão, sem se preocupar com a aquisição e gestão dos consumíveis e assistência's que se tornam muitas vezes dispendiosas e com excessivos gastos de tempo e rendibilidade.
Numa primeira abordagem, após o contacto do cliente, a OFFICINA assume o compromisso de elaborar um estudo de forma gratuita até apresentar a melhor proposta final. Este processo é levado a cabo através dos seguintes passos:
- Levantamento da situação actual dos consumos e necessidades de impressão e cópias
- Aconselhamento e Proposta com vista à redução de custos
- Apresentação do estudo e simulação de ganhos
Redes Sociais
Métodos de pagamento